Wśród wielu czynników wpływających na relacje biznesowe coraz większego znaczenia nabiera etyka. Istnieją dwa główne powody dotyczące potrzeby, dla której etyka na stałe powinna zagościć w biznesie. Po pierwsze, społeczeństwo potrzebuje etycznych relacji biznesowych, po drugie, ten postulat zgłaszają same firmy, które nie tylko traktują etykę biznesu jako narzędzie marketingowe, ale coraz częściej postrzegają ją jako czynnik umożliwiający firmom uzyskanie przewagi konkurencyjnej.
